La clôture de votre budget participatif marque le début d’une nouvelle étape : celle de l’évaluation de votre dispositif. Il est temps de faire le point sur les réussites mais aussi sur les difficultés rencontrées et de déterminer l’impact réel de votre démarche participative. Découvrez dans cet article toutes nos bonnes pratiques à adopter pour évaluer votre budget participatif.
Mesurer l'impact et l'efficacité de son budget participatif
Une fois que vous avez restitué les votes de votre budget participatif (cf notre article consacré à ce sujet), il est temps de mesurer l’efficacité de votre dispositif.
À vous d’examiner attentivement les objectifs formulés au début de votre initiative mais aussi de recueillir le ressenti des participants, des agents et des élus et de faire le point par rapport à leurs attentes. C’est le moment également de tenter d’identifier les freins mais aussi les leviers qui ont joué un rôle durant tout le dispositif. Cette étape vous permettra de tirer des enseignements pour vos prochaines démarches !
Statistiques, questionnaires, témoignages, entretiens individuels : tous ces éléments vont vous permettre d’identifier le succès de votre budget participatif et de faire une évaluation efficace.
Évaluer son budget participatif : nos bonnes pratiques
Bien qu’il existe diverses façons d’évaluer son budget participatif, certaines étapes sont à préconiser pour garantir une évaluation efficace.
Analyse des données :
Nombre de visiteurs sur votre plateforme, nombre de votes, typologie des projets déposés… La première étape est d’analyser toutes les données relatives à votre budget participatif et d’en retirer des grandes tendances et des chiffres clés.
Vous pourrez ainsi identifier les périodes où la fréquentation de votre plateforme a été la plus importante et calculer le taux d'engagement de vos visiteurs.
NB : Avec votre plateforme Cap Collectif, vous avez accès à un tableau de bord complet qui facilite grandement cette étape en centralisant toutes vos statistiques au même endroit.
Compilation des témoignages :
Récoltez les témoignages des participants mais aussi des agents et des élus qui ont contribué de près ou de loin au dispositif. Ces retours sont une ressource précieuse pour bien saisir le ressenti de chacun et les éventuelles attentes pour les éditions futures.
NB : Vous pouvez récolter ces témoignages via un ou plusieurs questionnaires logés directement sur votre plateforme.
Identification des points forts et des faiblesses :
Identifiez les forces et les faiblesses de votre budget participatif. Par exemple, les étapes de votre démarche qui ont provoqué le plus d'engouement ainsi que les projets qui ont suscité le plus d'enthousiasme. Cela vous fournira des pistes concrètes pour renforcer et optimiser le processus à l'avenir et pourquoi pas pour donner un thème à votre prochain budget participatif (sport, jeunesse, écologie…). De la même manière, identifiez les loupés ou les aspects de votre projet qui ont moins bien fonctionné, et tâchez d’en identifier la cause : communication peu adaptée, délais de participation ou de vote trop courts… Si possible, formulez dès maintenant des solutions concrètes que vous pourrez appliquer lors de vos prochaines démarches.
Rédaction d'un rapport d'évaluation :
Enfin, compilez toutes ces informations dans un rapport d’évaluation. Chiffres clés, témoignages, conclusions et pistes de réflexion : structurez votre rapport d'évaluation afin d’en faciliter la lecture au maximum. Ce document sera le support de communication de votre évaluation et s'avérera être un guide essentiel pour les éditions futures !
Les bons exemples à suivre
Maintenant que vous avez une vision complète des éléments clés pour assurer l’évaluation de votre budget participatif, voici deux exemples concrets de collectivités clientes qui se sont lancées dans l’exercice avec beaucoup de succès.
L’évaluation du budget Participatif de Clermont Ferrand
La Ville de Clermont Ferrand a réalisé une évaluation complète de la première édition de son budget participatif. Pour évaluer cette démarche, la Ville de Clermont-Ferrand a souhaité questionner l’expérience des habitants, des élus et des agents, l’impact du budget participatif sur la conduite de l’action publique ainsi que la relation entre démocratie participative et représentative.
Menée sur six mois, cette évaluation a permis de dessiner des axes d’amélioration pour les éditions suivantes, notamment sur la nécessité de multiplier les échanges entre les porteurs de projet et les services, ou encore sur l’aspect délibératif de la démarche afin d’en accroître la transparence.
L’évaluation du budget Participatif de Besançon
À l’issue de la première saison de son budget participatif qui a suscité un fort intérêt auprès des Bisontins, la Ville de Besançon a organisé une évaluation afin de mieux préparer l’édition suivante.
Deux questionnaires ont ainsi été publiés sur leur plateforme :
Chaque questionnaire a porté à la fois sur des enjeux spécifiques rencontrés par les catégories de participants (par exemple le mode de dépôt des projets pour les uns ou les modalités de vote pour les autres) et sur des enjeux communs comme la communication autour du dispositif.
L'évaluation s’est aussi adressée à une quinzaine d'agents et a permis de faire un bilan chiffré et de mesurer l'intérêt des Bisontins sur le dispositif et d’identifier des pistes d’amélioration pour les prochaines éditions. Tous ces éléments ont été synthétisés sur cette infographie afin d’en faciliter la compréhension et la diffusion :
Vous avez désormais toutes les clés en main pour évaluer votre budget participatif ! Pour plus de bonnes pratiques, téléchargez notre guide complet du Budget Participatif.